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    大咖云對話|尚鼎木業鄭森林:疫情期間苦練內功,望情況早日好轉

    2020-02-20
      新冠戰“疫”突然來襲,現已進入關鍵時期,家居行業的同仁們均在*時間挺身而出。在家居戰“疫”中,各企業主動出擊,除了捐贈物資之外,還發布了扶商免租等政策。為了加強特殊時期的行業交流,給予經銷商充分的信心和方向,慧亞家居熱線#大咖云對話#邀請行業*人物通過線上方式進行交流與碰撞,與行業同仁及經銷商家人們一起戰勝疫情,展望家居新景象。在接受采訪的過程中,尚鼎木業營銷副總鄭森林提到:“疫情期間,我們更多的思考是苦練內功,強化團隊業務素質和生產能力。”
    大咖云對話|尚鼎木業鄭森林:疫情期間苦練內功,望情況早日好轉
    采訪嘉賓:尚鼎木業 營銷副總 鄭森林
     
      1、慧亞家居熱線:面對此次疫情,貴企如何進行疫情的防控工作,保障員工及工廠安全復工?
      鄭總:這次疫情可以說是來的十分突然,從接到上級主管部門的通知后,尚鼎針對疫情的防控也立即采取了應對措施。首先是將積極響應政府號召將復工時間從2月1日推遲到2月9日,后又推遲到2月20日。與此同時,在疫情發生以后,公司也是立即著手每天對全公司的辦公樓、廠房等區域的全面消毒,保障辦公環境的衛生。對春節期間未返鄉的駐廠員工,實行早晚體溫檢測,并上報主管部門。另外,公司還準備了一批口罩、消毒水和防護服,以便開工后的生產辦公需要。
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      2、慧亞家居熱線:疫情期間,大量企業展開了線上服務工作,那貴企的具體服務措施有哪些?
      鄭總:說到線上辦公,其實在平時也是我們開展工作的一種重要方式。疫情發生以后,我們首先是*時間對所有的客戶逐步進行了電話和微信慰問。在2月1日開始線上辦公以后,我們通過每日微信朋友圈的圖片或小視頻推送產品信息、公眾號發布疫情防控指南、微信在線接單等手段,確保正常的工作溝通和訂單回傳。
     
      3、慧亞家居熱線:您如何看待此次疫情對家居行業未來發展的影響?您認為此次疫情對家居行業的影響會持續多久?在這樣的影響下家居行業又會有哪些新的機遇?
      鄭總:客觀來說,疫情對行業的發展會有一些影響,但我認為這個影響會隨著疫情的好轉而好轉。對于企業而言,疫情期間,我們更多的思考是苦練內功,強化團隊業務素質和生產能力。而對消費者而言,建材消費的需求是客觀存在的,對產品的高質量和對服務的專業化訴求將會越來越強,消費的方式也將不再局限于線下消費。這既對我們的工作提出了更高的要求,同時也伴隨著機會,比如:線上直播、線上場景化營銷等都是未來發展的一些機會。
     
      4、慧亞家居熱線:請您用一句話表達一下您對武漢疫情的想法或期待。
      鄭總:這次疫情牽動了*人民的心,大家在做好自我防控的同時,也對湖北、對武漢給予了慰問祝福,我們希望疫情盡快結束,也相信在疫情結束后,武漢這座城市一定越來越好!武漢加油!湖北加油!
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